inNOVA Portál bemutatása

Tájékoztató

A Rendőrség új e-ügyintézési portál és űrlapkezelő rendszere (a továbbiakban inNOVA Portál) lehetőséget nyújt az Ügyfelek számára az elektronikus űrlapok (inNOVA űrlap) online kitöltésére, dokumentumok azonnali csatolására, beadványok feldolgozási státuszának követésére egy interaktív, felhasználóbarát felületen.
Az inNOVA űrlap beküldéséhez ügyfélazonosítás és a beadvány elektronikus aláírása szükséges, melyhez az inNOVA Portál a Központi Azonosítási Ügynök és az Azonosításra Visszavezetett Dokumentumhitelesítés KEÜSZ szolgáltatást veszi igénybe.
A inNOVA Portál közvetíti a hitelesített beadványt az Ügyfél hivatalos tárhelyére, ahonnan biztonságos kézbesítési szolgáltatás igénybevételével kerül a küldemény a Rendőrség hivatalos tárhelyére.
A Rendőrség felé benyújtható elektronikus ÁNYK és e-Papír űrlapok ütemezetten kerülnek átvezetésre az új ügyintézési felületre. Az inNOVA űrlapok bevezetésének tervezett dátumáról a Rendőrség elektronikus űrlap biztosításával nyújtott elektronikus ügyintézési Szolgáltatási Szabályzatban tájékozódhat.

Általános információk

A Portál a legelterjedtebb korszerű, automatikusan frissülő böngészőt támogatja:

  • MozillaFirefox v51 (2017.01.24)
  • GoogleChrome v56 (2017.01.25)
  • Microsoft Edge v42 (2017.11.30)
  • Opera v43 (2017.02.07)
  • Android v7.1.2 (2017.04.04)
  • iOS v11 (2017.06.05)

 

A Felhasználói kézikönyv tartalma

1. Tájékoztató
1.1. Általános információk
2. Az inNOVA Portál bemutatása
2.1. Megjelenítési beállítások
2.1.1. Akadálymentesített nézet
2.2. Menü bemutatása
2.2.1. Főoldal
2.2.2. Hírek
2.2.2.2. Hírfolyam
2.2.3. Általános
2.2.4. Ügyintézés
2.2.5. Archívum
2.3. „Gyors ikonok”
3. Bejelentkezés
4. Új űrlap benyújtása
4.1. Űrlap kiválasztása
4.1.1. Táblázatos nézet
4.1.2. Csempés nézet
4.2. Űrlap kitöltése
4.2.2. Űrlap adatok kitöltése
4.2.2.2 Mellékletek feltöltése
4.2.3. Űrlap műveletek
4.2.3.1 Véglegesítés
5. Folyamatban lévő ügyeim
6. Korábbi ügyeim
7. Fizetési lehetőségek
7.1. Befizetés gyorsmenü
7.2. Fizetési kosár
8. Meghatalmazások
8.1. Új rögzítése
8.1. Szerkesztés

Felhasználói kézikönyv

Fájlnév Hatályosság kezdete Letöltés
Felhasználói kézikönyv (Angol, v1.0) 2019.06.14
Felhasználói kézikönyv (v1.0) 2018.12.27