Tisztelt Ügyfeleink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy a rendőrségi elektronikus ügyintézést támogató inNOVA Portál működésében 2020 április 1. 15.00 órától 2020. április 2. 16.00 óráig tapasztalt üzemzavart az inNOVA Portált kiszolgáló adatbázis meghibásodása okozta, amely az  Ügykövetés funkciót – így az ezen időszakot megelőzően kitöltött, de be nem küldött űrlapok elérését („Folyamatban lévő ügyeim”), valamint a már benyújtott űrlapok („Korábbi ügyeim”) státuszának nyomonkövethetőségét – érintő adatvesztéssel járt.

Az ügykövetés funkciót érintő adatvesztés nem érintette a már benyújtott űrlapok befogadását, azok feldolgozása a megindított eljárás szabályai szerint megtörtént. A hibajavítást követően benyújtott űrlapok státusza az ügyfélfiókban nyomon követhető.

Az okozott kellemetlenségért szíves elnézésüket és megértésüket kérjük.